Цукерберг отменит независимую проверку фактов в Facebook и переделает соцсети по примеру Маска. Изменения начались после поездки к Трампу

Марк Цукерберг объявил, что корпорация Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp и Threads) перестанет сотрудничать со сторонними фактчекерскими организациями, которые выявляют и помечают посты в соцсети, содержащие недостоверную информацию. Глава Meta обвинил независимых фактчекеров в «политической предвзятости» и «подрыве доверия в обществе». Система сотрудничества Meta с независимыми фактчекерскими организациями была введена после обвинений в адрес платформы в распространении дезинформации на фоне предыдущей победы Дональда Трампа на выборах в 2016 году.

Фактически Цукерберг решил внезапно изменить политику компании по борьбе с дезинформацией после своей встречи с Дональдом Трампом в резиденции Мар-а-Лаго в конце ноября 2024 года. После этой встречи, как писало издание Financial Times, Цукерберг высказал желание активно участвовать в разработке правил регулирования для технологических компаний в правительстве Трампа. Издание The Verge сообщало, что Meta надеется, что именно ее разработки в сфере искусственного интеллекта будет использовать правительство США. Теперь Цукерберг анонсировал свою будущую работу с правительством Трампа, направленную на противодействие иностранным правительствам, которые «насаждают цензуру американским компаниям».

Изменения, о которых Марк Цукерберг рассказал 7 января, касаются примечаний сообщества (Community Notes). Они будут использоваться вместо профессиональной проверки постов и новостных сообщений в социальных сетях, входящих в Meta. Аналогичная система действует с января 2021 года в соцсети X (бывший Twitter). Недостоверную или манипулятивную информацию помечают непосредственно пользователи соцсети, которые предоставляют опровержение или важный для понимания контекст. Этот шаг Цукерберг назвал «возвращением к корням и свободе самовыражения» на платформах Instagram и Facebook. Кроме того, он анонсировал ослабление политики, касающейся тем публикаций в данных социальных сетях. Теперь в них можно будет обсуждать гендерную политику государств, мигрантов и в целом публиковать больше политических постов. В последние годы такая возможность для пользователей Instagram и Facebook была ограничена.

«Многое изменилось за последние несколько лет, — говорит глава корпорации Meta в своем обращении 7 января. — Все больше споров о возможном вреде от контента в интернете. Правительства и традиционные медиа все больше и больше насаждают цензуру. Это во многом, очевидно, связано с политикой. Однако также есть и реально плохие штуки [в интернете] — наркотики, терроризм, эксплуатация детей. Ко всему этому мы относимся серьезно, и я хочу заверить вас, что мы ответственно относимся [к подобным проблемам].

Беда сложных систем в том, что они допускают ошибки. Даже если они случайно зацензурируют всего 1% постов, это коснется миллионов людей. Мы достигли точки, когда таких ошибок происходит слишком много и становится слишком много цензуры. После последней избирательной кампании есть ощущение, что наступил переломный момент, когда [свобода слова] снова должна стать приоритетом. Поэтому мы возвращаемся к истокам, концентрируемся на уменьшении числа ошибок, упрощении правил и возвращении свободы выражения на наших платформах».

Также в рамках нововведений команда модераторов переедет из Калифорнии в Техас. Это решение Цукерберг также связал с «содействием свободе выражения». Летом 2024 года другой технологический предприниматель, Илон Маск, объявил о переносе штаб-квартиры SpaceX из Калифорнии в Техас после принятия в Калифорнии закона о защите ЛГБТ-детей в школах.

Новая система проверки сообщений в соцсетях Meta

Новую систему верификации сообщений пользователей в Instagram и Facebook Цукерберг сравнил с той, которая на данный момент действует в X. Фактически Цукерберг решил внезапно изменить политику компании по борьбе с дезинформацией, которая действовала с 2016 года, и уничтожить систему, в которой достоверность информации проверяют профессионалы, входящие в команду фактчекеров.

Бороться с фейковыми новостями в 2016 году Facebook пришлось на фоне победы на выборах Дональда Трампа и последовавших вслед за этим слухов о том, что ему помогли победить особым образом настроенные алгоритмы соцсетей — в первую очередь Facebook, — благодаря которым определенным группам избирателей показывали определенную рекламу. В конце 2016 года было опубликовано нескольких журналистских расследований, которые действительно выявили использование данных пользователей политиками. Впоследствии это вылилось в так называемый скандал с компанией Cambridge Analytica.

На фоне этих скандалов и обвинений в адрес соцсетей в пособничестве в распространении фейков Facebook ввел правила борьбы с недостоверным контентом, а затем учредил программу для финансирования фактчекерских организаций. Только за первые два года эта программа охватила 43 журналистских организации, проверяющие информацию на достоверность на 24 языках. Программа оказалась успешной, что подтвердили независимые исследования.

Однако в 2024 году Марк Цукерберг заявил, что фактчекеры оказались «политически предвзятыми»:

«После того как Трамп победил на выборах в 2016 году, традиционные медиа постоянно писали о том, как дезинформация угрожает демократии. Мы попытались со своей стороны добровольно решить эту проблему, не ставя себя [как компанию] в положение решать, что правда, а что нет. Однако фактчекеры оказались слишком политически предвзятыми и скорее разрушили, чем создали доверие [в обществе] — особенно в США».

Он анонсировал, что в течение двух месяцев на площадках Meta, в первую очередь в США, появится система примечаний сообщества.

Примечания сообщества в (X) Twitter

Примечания сообщества появились в Twitter в 2021 году, еще до того, как социальную сеть купил миллиардер Илон Маск. Однако больше всего они развились именно под его управлением — в том числе из-за того, что Маск уволил бо́льшую часть команды модераторов социальной сети.

Под постами, содержащими недостоверную или манипулятивную информацию, пользователи, вступившие в программу примечаний, могут добавлять информацию, которая помогает понять их корректно. Другие пользователи могут голосовать за примечания и таким образом коллективно утверждать или отвергать их. Твиты, к которым были добавлены заметки сообщества, также лишаются монетизации — по задумке, это должно отвадить от публикации фейков те аккаунты, которые надеются на получение прибыли с платформы.

Как и Марк Цукерберг, Илон Маск называл подобные нововведения частью борьбы с цензурой на площадке.

На январь 2025 года аккаунт Илона Маска в X занимает 49-е место в рейтинге аккаунтов с наибольшим числом «примечаний сообщества» — то есть таких сообщений, в отношении которых множество пользователей согласились, что в них содержится недостоверная информация или отсутствует важный контекст. На первых строчках этого рейтинга — популярные среди ультраправых американцев комментатор Джексон Хинкл и малайзийский блогер Иан Майлз Чонг. Оба аккаунта в социальной сети активно продвигает Илон Маск, и, несмотря на большое количество фейков и теорий заговора, которые они публикуют, именно на эти аккаунты соцсеть предлагает подписаться новым пользователям.

Кроме того, в рейтинг попали англоязычные аккаунты МИД РФ и агентства ТАСС, а также аккаунт посольства России в ЮАР.

Опрошенные The Insider эксперты сошлись во мнении, что подобные изменения в системе модерации X (Twitter) — отказ от профессиональных команд, проверяющих факты и жалобы, использование искусственного интеллекта и непрозрачность систем модерации — привели к тому, что в социальной сети стали намного чаще публиковать недостоверную информацию, которую ученым стало труднее отслеживать. При этом в социальных сетях Meta возможность отслеживать распространение дезинформации и фейковых аккаунтов была ограничена еще несколько лет назад.

Реформами Маска, например, очень быстро начали пользоваться власти России, запустившие сеть ботов, которая от имени уважаемых СМИ, ученых и ньюсмейкеров (1, 2) начала множить антиукраинскую и антизападную дезинформацию, а также раскачивать межнациональные конфликты в Европе. Теперь такие же изменения, вероятно, произойдут и в соцсетях Meta. До этого много лет компания была одной из основных организаций по борьбе с дезинформацией. Meta регулярно выявляла, в частности, кампании России и Китая. Одна из наиболее крупных — российская кампания Doppelganger, или «Двойник», в рамках которой сотни тысяч аккаунтов в Twitter публикуют фальшивые журналистские статьи и заявления ньюсмейкеров, которых те в действительности никогда не делали.

Изменение ограничений на темы публикаций

Кроме того, платформы ждут послабления относительно тем постов, которые могут размещать пользователи. В настоящее время темы миграции и вопросы гендера и межполовых отношений часто попадают под цензуру со стороны платформ в связи с тем, как настроены их алгоритмы. «Ограничения на такие темы, как миграция и гендер, в настоящее время оторваны от реальности. То, что начиналось как движение к инклюзивности, стало все чаще использоваться, чтобы пресекать обсуждение разных мнений и затыкать рты людям с противоположными идеями. И это уже далеко зашло», — говорит Цукерберг.

Фильтры публикаций на платформах также претерпят изменения, и теперь автоматически блокироваться будут только публикации, запрещенные с точки зрения закона, которые глава Meta называет «нарушениями высокой степени тяжести». При этом другие нарушения не будут автоматически попадать под бан со стороны площадки, однако публикация контента, не соответствующего правилам платформы, все же может быть ограничена, если на этот контент кто-то пожалуется. «Фильтры допускают ошибки и удаляют слишком много контента зря», — резюмировал Марк Цукерберг.

В своем заявлении он подтвердил, что платформы Meta пессимизируют контент, связанный с политикой и активизмом. Такое поведение алгоритмов он объяснил тем, что об этом «просило комьюнити, так как политический контент несет людям стресс». «Мы перестали показывать такие посты в рекомендациях. Но сейчас, похоже, наступила новая эра, и мы получаем сообщения о том, что люди снова хотят видеть такой контент», — сказал Цукерберг. Подобный контент теперь не будет пессимизироваться алгоритмами в Instagram, Facebook и Threads.

Критика цензуры в других странах

В своем заявлении Цукерберг пообещал, что вместе с правительством Трампа будет бороться с правилами, которым американские компании вынуждены следовать в других странах — в первую очередь в Евросоюзе. Он отметил, что европейские законы институционализируют цензуру и не дают строить в странах Европы что-либо инновационное. Глава Meta привел и другие случаи ограничения платформ: блокировку своих приложений в Китае, суды в отношении компании в неназванных странах Латинской Америки.

«Единственный способ противостоять этому глобальному тренду — заручиться поддержкой правительства США. Поэтому последние четыре года были такими трудными для нас: даже американское правительство продвигало цензуру в отношении нас и других американских компаний. Это придало смелости правительствам других стран в давлении на нас. Теперь у нас есть возможность вернуть свободу самовыражения, и я с радостью принимаю эту возможность», — заключил Цукерберг.

О том, что в России компания Meta признана экстремистской, Марк Цукерберг не упоминал.